Kundenberater Großkunden (m/w/d)
24.02.2024
AMG RECRUITING GmbH, Berlin
Münster, Westfalen (DE)
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Kundenberater Großkunden (m/w/d)
AMG RECRUITING GmbH, Berlin
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Aktualität: 24.02.2024
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24.02.2024, AMG RECRUITING GmbH, Berlin
Münster, Westfalen (DE)
Kundenberater Großkunden (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Du bist das Bindeglied, das Kundenanliegen mit internen Abteilungen koordiniert
- Das Ticketsystem dient als dein Haupttool zur Verarbeitung von Kundenanfragen, ergänzt durch E-Mail und Telefon
- Fragen zu Prozessen und Programmen werden von dir kompetent und als erste Ansprechperson beantwortet
- Wenn Kundeninformationen fehlen, übernimmst du die Verantwortung für die Erstellung von Schreiben und den Kundenkontakt
Das bringen Sie mit:
- Du hast erste Vorerfahrungen im Call-Center in der Kundenbetreuung, im Helpdesk oder im Dienstleistungssektor
- Deine Stärke liegt in der souveränen Kommunikation auf Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Außerdem bist du versiert im Umgang mit Computern und den gängigen EDV-Anwendungen
- Beispielhaft kommst du aus der Gastronomie, Hotellerie oder dem Einzelhandel
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