25 km
I. K. Hofmann GmbH
Kundenberater für Online-Lösungen (m/w/d) 26.10.2024 I. K. Hofmann GmbH Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Weitere passende Anzeigen:

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Kundenberater für Online-Lösungen (m/w/d)

Drucken
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Jetzt bewerben

Diese Anzeige bietet mehrere Möglichkeiten sich zu bewerben. Wählen Sie eine Option aus:

Bewerbung2Go per E-Mail

Informationen zur Anzeige:

Kundenberater für Online-Lösungen (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 26.10.2024

Anzeigeninhalt:

26.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberater für Online-Lösungen (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zur speziellen Online-Lösung unseres Kunden - Selbständiges Durchführen von allen Serviceaktivitäten wie z.B. Erfassung/ Dokumentation der Anfrageinhalte und Gesprächsweiterleitung an Sachbearbeiter oder an den Fachpostkorb - Weitergabe von fachlichem Input für Produkt- und Prozessverbesserungen sowie zum Fehlermanagement an das Produktmanagement und nachhalten der Umsetzung - Aktives Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen zusammen mit den Teamkollegen
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung z.B. als IT-Kaufmann, Kauffrau für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, IT-Support oder im Bereich Rechnungswesen - Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen und Buchführung - Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz sowie Konfliktfähigkeit - Kenntnisse über die Arbeitsabläufe im Zusammenspiel mit Steuerkanzleien

Standorte