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Kundenberater für den Bereich Versicherungszeiten (m/w/d)
BKK Firmus Osnabrück
Osnabrück (DE)
Aktualität: 20.10.2023
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20.10.2023, BKK Firmus Osnabrück
Osnabrück (DE)
Kundenberater für den Bereich Versicherungszeiten (m/w/d)
Persönlich, telefonisch oder online: Als erster Ansprechpartner (m/w/d) lösen Sie eigenverantwortlich die verschiedensten Kundenanliegen und beraten diese in allen Fragen der Sozialversicherung
In der täglichen Praxis begleiten Sie den kompletten Aufnahmeprozess unserer Neukunden (inklusive der Familienangehörigen), prüfen rechtliche Fragestellungen im Versicherungsrecht, sind zuständig für eine rechtzeitige Zustellung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) und den elektronischen Meldeaustausch in den verschiedenen Bereichen (z.B. Krankenkassen, Arbeitgeber, Hochschulen usw.)
Aufgrund Ihres Einfühlungsvermögens und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit von Versicherten und Arbeitgebern bei.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. Sozialversicherungsfach-angestellte, Steuerfachangestellte/r, Personalfachkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen, Kaufmann-/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d)
Erste Kenntnisse aus dem Bereich der Sozialversicherung sind wünschenswert
Neben einer positiven Ausstrahlung haben Sie Freude am Telefonieren und an der Beratung unterschiedlichster Kunden
Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen
Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich
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