Kundenberater Energie INBOUND (m/w/d) 15,-EUR/h STARTPRÄMIE 500,-EUR
07.11.2024
kfs Personal Service GmbH
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Kundenberater Energie INBOUND (m/w/d) 15,-EUR/h STARTPRÄMIE 500,-EUR
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Aktualität: 07.11.2024
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07.11.2024, kfs Personal Service GmbH
Bremen (DE)
Kundenberater Energie INBOUND (m/w/d) 15,-EUR/h STARTPRÄMIE 500,-EUR
Aufgaben:
Im Bereich der Abrechnung der Energiewirtschaft übernehmen Sie den telefonischen und schriftlichen Kundenservice und bearbeiten dabei unter anderem folgende Anliegen der Kunden:
Kontenklärung
Stammdatenänderung
Bankdatenänderung
Rechnungsstellung
Kundenrückgewinnung
Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen / Zahlungsvereinbarungen)
Qualifikationen:
- Deine Vorkenntnisse: Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing oder Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement oder bist Quereinsteiger (w/m/d) aus dienstleistungsnahen Branchen wie Tourismus oder Handel.
- Leidenschaft für den Kundenservice: Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und ihre Anliegen mit Sorgfalt zu bearbeiten.
- Kommunikationsgeschick: Du bist kommunikativ, selbstbewusst und in der Lage, kundenorientiert zu agieren. Dein Auftreten zeugt von Professionalität und Freundlichkeit.
- Teamgeist: Als engagierter Teamplayer (w/m/d) gehst Du aktiv auf andere zu und schätzt die Zusammenarbeit im Team. Gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen und tragt zum Erfolg des gesamten Teams bei.
- Sprachkenntnisse: Deine Deutschkenntnisse ermöglichen es Dir, Dich sowohl telefonisch als auch schriftlich klar und verständlich auszudrücken.
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