Kund*innenberater*innen Bürgerbüro (m/w/d)
20.03.2025
Magistrat der Stadt Offenbach am Main
Offenbach am Main (DE)
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Kund*innenberater*innen Bürgerbüro (m/w/d)
Magistrat der Stadt Offenbach am Main
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Aktualität: 20.03.2025
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20.03.2025, Magistrat der Stadt Offenbach am Main
Offenbach am Main (DE)
Kund*innenberater*innen Bürgerbüro (m/w/d)
Unternehmen: Magistrat der Stadt Offenbach am MainArbeitszeitmodell: Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - VormittagArbeitsort: Offenbach am Main (DE)Stellenbeschreibung:Bei der Stadt Offenbach entwickeln rund 1.400 Kolleg*innen die Zukunft einer Großstadt im Wandel. Bei uns erwarten Sie kurze Wege, zukunftsfähige Entscheidungen mit Herz und Mut für intelligente Lösungen. Werden auch Sie Teil des echt engagierten Teams, das pragmatisch bürokratisch das Zusammenleben in der Stadt gestaltet! Aus Offenheit für Offenbach - offenbar anders.Das Bürgerbüro ist die zentrale Servicestelle der Stadt und versorgt jährlich rund 125.000 Kund*innen mit Dienstleistungen rund um die Themen Melde-, Pass-, Zulassungs-, Einbürgerungs- und Fahrerlaubniswesen. Im Bürgerbüro arbeiten insgesamt 80 Mitarbeitende in einer modernen, aufgeschlossenen und professionellen Atmosphäre.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- An-, Ab- und Ummeldungen von Personen
- Ausstellen von Pässen und Ausweisen
- Zulassen von Fahrzeugen
- Ausstellen von Führerscheinen
- Bearbeiten von Einbürgerungsanträgen
- Beratung unserer Kund*innen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich (Verwaltungswirtin, Verwaltungsfachangestellter) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zumzur Kaufmannfrau für Büromanagement oder ein vergleichbarer Abschluss
- Erfahrungen in einem Bürgerbüro sind wünschenswert
- Freude an der Arbeit mit Menschen und in komplexen Arbeitszusammenhängen
- Sehr gutes adressat*innengerechtes Kommunikations- und Ausdrucksvermögen, gerne auch mehrsprachig
- Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit MS-Office
- Veränderungsbereitschaft und Offenheit gegenüber Digitalisierungsthemen
- Interkulturelle Kompetenz
Freuen Sie sich auf:
- Einen sicheren, vielseitigen und teils mobilen Arbeitsplatz in zentraler Lage
- 30 Tage Urlaub plus einen Familientag sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. u. 31.12.)
- Vergütung zunächst nach TVöD 6 - durch die Absolvierung unterschiedlicher Fortbildungsabschnitte in der Kund*innenberatung ist eine spätere Höhergruppierung bis zur TVöD 9a im weiteren Tätigkeitsverlauf möglich
- 30 Stunden pro Woche
- Kostenloses Jobticket (gesamtes RMV-Gebiet inklusive Mitnahmeregelung)
- Betriebliche Altersvorsorge bei der ZVK Darmstadt für Beschäftigte
- Entwicklungsförderung durch interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Maßnahmen für eine gute Führungskultur
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Professionelle Einarbeitung und Arbeit in einem aufgeschlossenen und erfolgreichen Team
- Unterstützung bei der Wohnungs- und Kitaplatzsuche
- Eine von Offenheit geprägte Arbeitskultur, die sich im täglichen Miteinander und unserem lösungsorientierten Handeln widerspiegelt
- Kostenlose Mitgliedschaft in der Stadtbibliothek
Ihr Kontakt zu uns:
Sie haben Fragen? Auskünfte erteilen Ihnen gerne Martina Fuchs und Markus Eck unter martina.fuchs@offenbach.de und/oder markus.eck@offenbach.de bzw. Tel. 069/8065-4250 und/oder Tel. 069/8065-4255.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 20.04.2025 auf offenbach.de/jobs (https://www.offenbach.de/jobs) ! Schon mal vorab zur Info: Wir planen die Vorstellungsgespräche vom 12.05.2025 bis zum 15.05.2025.
Mehr über die Stadt Offenbach als Arbeitgeberin gibt's hier (https://www.offenbach.de/karriere) zum Nachlesen.
Weitere Infos:
Wir legen Wert auf soziale Kompetenz, insbesondere im interkulturellen Bereich. Über Bewerber*innen mit internationaler Geschichte würden wir uns sehr freuen.
Schwerbehinderte Menschen im Sinne des § 151 SGB IX werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001263438-S
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