KFZ-Mechaniker (m/w/d)

- Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch- Reparaturempfehlungen, Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit- Koordination bei der Durchführung von Reparaturen- Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten- Lückenlose Vorbereitung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen zur Abrechnung für den zuständigen Sachbearbeiter- Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß Hersteller-Richtlinien