Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)
05.01.2024
Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Essen, Ruhr (DE)
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Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)
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Aktualität: 05.01.2024
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05.01.2024, Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG
Essen, Ruhr (DE)
Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst Du die telefonische Annahme aller Kunden- und Vermittleranfragen
- Betreuung und fallabschließende Beratung aller Anfragen in den verschiedenen Versicherungssparten
- Aufnahme von Kundenanfragen sowie die telefonische Erstberatung
- Durchführung von Ursachenanalysen sowie die Sicherstellung einer nachhaltigen Maßnahmenverfolgung bezüglich Reklamationen
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben Spaß am direkten Kundenkontakt
- Teamfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
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