Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
05.10.2024
redworkgroup GmbH
Würzburg (DE)
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Würzburg (DE)
Aktualität: 05.10.2024
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05.10.2024, redworkgroup GmbH
Würzburg (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Sie unterstützen unseren Kunden in der Zentrale bei der Koordination und Abwicklung von Anfragen und Problemen von Parkhauskunden. Ihre Aufgabe ist es, Anrufe entgegenzunehmen, Kundenanliegen zu bearbeiten und Hilfe bei Parkplatzfragen sowie Störungen zu bieten.
- Entgegennahme von Anrufen
- Dokumentation und gegebenenfalls Beheben von Störungen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
- Freundliche Unterstützung und Hilfestellung bei Problemen unterschiedlicher Art
- Bedienung von Parksystemanlagen per Fernbedienung
- Weitergabe von Störungen an zuständige Abteilung
Qualifikationen:
- Erste Erfahrung in der Kundebetreuung oder Sachbearbeitung von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7 (5-Tage-Woche) zwingend erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse im Umgang mit Computersystemen
- Gute Englischkenntnisse
- Freundliches und lösungsorientiertes Auftreten
- Eigenes Fahrzeug zum Erreichen des Arbeitsortes von Vorteil
Standorte