Kaufmännischer Mitarbeiter Gäste-Service Backoffice (m/w/d) Badewelt Sinsheim
07.08.2024
Badewelt Sinsheim GmbH
Sinsheim, Elsenz (DE)
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Kaufmännischer Mitarbeiter Gäste-Service Backoffice (m/w/d) Badewelt Sinsheim
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Kaufmännischer Mitarbeiter Gäste-Service Backoffice (m/w/d) Badewelt Sinsheim
Badewelt Sinsheim GmbH
Sinsheim, Elsenz (DE)
Aktualität: 07.08.2024
Anzeigeninhalt:
07.08.2024, Badewelt Sinsheim GmbH
Sinsheim, Elsenz (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter Gäste-Service Backoffice (m/w/d) Badewelt Sinsheim
Aufgaben:
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz sowohl per E-Mail als auch per Telefon und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Terminierung und Überprüfung der Eintrittsreservierungen
- Verkauf von Gutscheinen und ThermenCards
- Verwaltung unserer ThermenCard Kundenstammdaten
- Höfliche Annahme aller eventuellen Reklamationen und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Freundliche Begrüßung, umsichtige Betreuung und Information der Gäste
Qualifikationen:
- Wir freuen uns über Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche (Touristik, Hotel, Rezeption, Gastronomie)
- Du bist bereit regelmäßig am Wochenende zu arbeiten und erhältst dafür attraktive Zuschläge
- Gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich sowie auch mündlich
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen sowie Umsetzungskraft
- Wir schaffen gemeinsam Erlebnisse und du verstehst dies als ausgeprägte Serviceorientierung
- Du bist ein Gastgeber und ausgesprochen freundlich
- Du hilfst gerne im Team und unseren Gästen
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