kaufmännisch / technische Fachkraft (w/d/m)

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EWE AG Abteilung Personalservice

Cloppenburg (DE)

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kaufmännisch / technische Fachkraft (w/d/m)

EWE AG Abteilung Personalservice

Cloppenburg (DE)

Aktualität: 28.11.2024

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28.11.2024, EWE AG Abteilung Personalservice

Cloppenburg (DE)

kaufmännisch / technische Fachkraft (w/d/m)

Über uns:

Weil das intelligente Netz nicht länger warten kann: Bei EWE NETZ betreiben wir sichere und hochmoderne Infrastrukturen für Strom, Wärme, Gas, Telekommunikation sowie Trinkwasser und gewährleisten so die zuverlässige Versorgung unserer Regionen. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Aufgaben:

Die Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Kundenanfragen in unserem KMS (Kundenmanagement System) fallen dabei in Deinen Arbeitsbereich
Du kümmerst Dich um die Vorprüfung und Klärung von Informationen, um die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen sicherzustellen
Dabei arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Lösung der Kundenanliegen zu gewährleisten
Mit Deiner akribischen Art hast Du Monitoring offener Tickets im Blick und übernimmst deren Nachverfolgung zur Qualitätssicherung

Qualifikationen:

Du punktest mit Deinem sicheren Auftreten und handelst selbstständig und dabei eigenverantwortlich
Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit den gängigen MS Office-Produkten und SAP-Anwendungen sind für Dich kein Neuland
Du agierst gerne im Team und kommst mit Deiner kommunikativen, freundlichen und offen Art gut an
Ein Führerschein Klasse 3 oder B rundet Dein Profil ab

Wir bieten:

Gestaltungsspielraum bei der selbständigen Bearbeitung anspruchsvoller und vielseitiger Aufgaben
Die Chance, sich aktiv und gestaltend in Prozesse und Aufgabenstellungen einzubringen
Ein Arbeitsverhältnis in einem innovativen Unternehmen mit einer attraktiven Vergütung
Durch ein Patenkonzept begleiten wir Dein Onboarding und die Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld
Mobiles Arbeiten (remote) und Meetings via MS Teams gehören bei uns zum Alltag
Bei uns gibt es Möglichkeiten flexibler Arbeitsplatzgestaltungen und Arbeitszeitmodelle, wie zum Beispiel Gleitzeit oder Langzeitkonten für Sabbaticals
Zu Deinen 30 Tagen Urlaub im Jahr erhältst Du auch Sonderurlaubstage für verschiedene Anlässe
*
Und ein "MOIN" und Spaß an der Arbeit gehören natürlich auch immer bei uns dazu

Weitere Informationen:

Jeder Mensch ist einzigartig und verdient die gleichen Chancen - dafür stehen wir mit unserem Unternehmenswert: Diversity! Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

Standorte

Cloppenburg (DE)

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