Junior Servicetechniker (m/w/d) im Smart Logistics Team
05.06.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
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Burgkirchen an der Alz (DE)
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Junior Servicetechniker (m/w/d) im Smart Logistics Team
FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
Aktualität: 05.06.2024
Anzeigeninhalt:
05.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Burgkirchen an der Alz (DE)
Junior Servicetechniker (m/w/d) im Smart Logistics Team
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung unserer Kund:innen als technischer Support bei anwendungsspezifischen Problemlösungen bei Softwareprodukte im Bereich der Smart Logistics
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Zuge des Kundensupports
- In Abstimmung mit deinen Kolleg:innen übernimmst du Rufbereitschaften
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams in der Anwendungsentwicklung und Softwareentwicklung
- Durchführung proaktiver Systemanalysen per Remoteverbindung sowie Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen
- Bugfixing und fallbezogene Dokumentation
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung gesammelt im Kundenkontakt sowie bei Software-Problemlösungen, bist computeraffin und technikbegeistert
- Quereinsteiger:innen sind ebenso herzlich willkommen!
- Du bist teamfähig, zuverlässig, serviceorientiert und kommunikativ
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
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