(Junior) Service Delivery Manager (m/w/d)

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ALDB GmbH

Berlin (DE)

Informationen zur Anzeige:

(Junior) Service Delivery Manager (m/w/d)

ALDB GmbH

Berlin (DE)

Aktualität: 03.01.2025

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03.01.2025, ALDB GmbH

Berlin (DE)

(Junior) Service Delivery Manager (m/w/d)

Über uns:

Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes.

Aufgaben:

Nicht nur das Team befindet sich im Aufbau, sondern auch das Projekt, an dem wir arbeiten, bei dem es um die Überleitung von staatlichen Kommunikations-Infrastrukturen in die öffentliche Hand geht. Wir sind aktuell noch eine Projektorganisation innerhalb des Unternehmens, weshalb Du bei uns die Möglichkeit hast, von Anfang an mitzugestalten und Deine Ideen einzubringen. Sei dabei und trage Deinen Teil zu diesem einzigartigen Vorhaben bei!
Du baust die bestehende Kundenbeziehungen durch kontinuierlichen Kundenkontakt weiter aus.
Du unterstützt bei der Konzeption von Leistungsbeschreibungen neuer Services und entwickelst neue Service Level Agreements mit.
Du wirkst proaktiv bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Delivery-Prozesse mit und berätst die Fachabteilungen.
Du bist Teil von Vertragsverhandlungen mit der Kundin.
Du verantwortest Reporting- und Controllingaufgaben für bereits bestehende Service Level Agreements.

Qualifikationen:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Service-Delivery-Management, vorzugsweise in der IT- oder Telekommunikationsbranche
Praktische Erfahrung im Projektumfeld und Freude daran, in einem dynamischen und schnell wachsenden Team zu arbeiten
Ausgeprägte konzeptionelle und eigenständige Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung

Wir bieten:

Sicherer Arbeitsplatz: Gesellschaftlich relevante Mission · Überdurchschnittliches Gehalt · Betriebliche Altersvorsorge · Interessante Herausforderungen
Work-Life-Balance: Flexible und mobile Arbeits-Modelle, die zu Deinem Leben passen
Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad · Job-Ticket · Firmenfitness · u. v. m.
Langfristige Perspektive: Zahlreiche Chancen für Deine persönliche Entwicklung · Regelmäßige Trainings · Zukunftsorientiertes Umfeld
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Tolle Kolleginnen und Kollegen · Offene Kommunikation · Hervorragendes Arbeitsklima und Teamgeist

Unser Kontakt:

ALDB GmbH Personalwesen: Frau Sarah Reichwald Tel.: 030 565555-12322 Fehrbelliner Platz 3 10707 Berlin www.aldb.org

Standorte