Junior Fachinformatiker (gn)
15.06.2024
Experis GmbH Niederlassung Hamburg
Hamburg (DE)
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Junior Fachinformatiker (gn)
Experis GmbH Niederlassung Hamburg
Hamburg (DE)
Aktualität: 15.06.2024
Anzeigeninhalt:
15.06.2024, Experis GmbH Niederlassung Hamburg
Hamburg (DE)
Junior Fachinformatiker (gn)
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Aufzeichnung, Bearbeitung und Behebung von Serviceanfragen mittels des Ticketsystems
- Administration, Konfiguration und Dokumentation der IT-Infrastruktur, einschließlich Benutzer- und Berechtigungsmanagement
- Implementierung von Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Fehlerbehebung im Rahmen der Endbenutzerunterstützung
- Störungen und Probleme analysieren und beheben
- Unterstützung bei der Durchführung von regelmäßigen Systemupdates und Sicherheitsüberprüfungen leisten
- Benutzersupport und technische Beratung für interne und externe Kunden anbieten
- Dokumentation der IT-Systeme und Netzwerke führen und aktualisieren
- Mit erfahrenen Kollegen zusammenarbeiten, um tiefergehendes Wissen und spezifische Fähigkeiten zu entwickeln
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Kundenbetreuung sowie fundierte Kenntnisse in MS-Betriebssystemen und Office-Produkten
- Erfahrungen im Einsatz von Ticket-Systemen
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
- Grundlegende Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Systemen
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerktechnologien
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