IT-Techniker (m/w/d)

- Mitarbeit bei der Durchführung von Umzugsprojekten mit IT-bezogenen Aufgabenstellungen sowie IT-Serveradministration - Einrichtung von Standardhardware wie PCs, Laptops, Drucker, Scanner, WLAN APs usw. - Vor-Ort-Einsätze zur Störungs- und Problembearbeitung an Hard- und Softwarekomponenten - Benutzerbetreuung, User Help Desk (UHD), First Level Support - Betreuung bibliotheksspezifischer IT-Systeme für Mitarbeiterinnen und Kundinnen, inklusive der eingesetzten Kunden-Selbstbedienungsgeräte sowie mobil genutzter IT-Arbeitsplätze - Dokumentation von IT-Störungen (FAQs, Tickets) sowie IT-Geräten und Standorten (Inventarisierung)