IT-Techniker (m/w/d) in München
04.07.2024
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
München (DE)
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IT-Techniker (m/w/d) in München
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
München (DE)
Aktualität: 04.07.2024
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04.07.2024, Akkodis Germany Tech Experts GmbH
München (DE)
IT-Techniker (m/w/d) in München
Ihre Aufgaben:
- VIP Support für das gehobene Management und Top-Management
- Telefonsupport, Ticketsupport und Support am Service Desk (Walk-In)
- Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen
- Dokumentation im Ticketsystem
- Asset Management
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit mobilen Apple iOS Devices
- praktische Erfahrung im Onsite IT-Support (bestenfalls auf Management-Ebene "C-Level")
- Grundkenntnisse von IT-Ticketsystemen
- erste Erfahrungen im Telefonsupport sind wünschenswert
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