IT-Techniker (gn) Erlangen
24.07.2024
Experis GmbH
Erlangen (DE)
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IT-Techniker (gn) Erlangen
Experis GmbH
Erlangen (DE)
Aktualität: 24.07.2024
Anzeigeninhalt:
24.07.2024, Experis GmbH
Erlangen (DE)
IT-Techniker (gn) Erlangen
Aufgaben:
- Auf- /Abbau im Rahmen von Installationen und IT-Umzügen
- Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
- Durchführung von Funktionstests - Pflege von Checklisten und Assetdaten
- Inventarisierung / Assetpflege in Kundentool - Durchführung von HW- Reparaturen
- Fehlerverfolgung, wenn eine HW- Reparatur nicht zum Erfolg führt
- IMAC- Services für die oben genannten Supportobjekte
- Selbständige Durchführung von HW- Aufrüstungen
- Einrichten von IP- Adressen nach Vorgaben
- HW/SW Installation nach Vorgaben - Basiskonfiguration
- First, Second Level Support inklusiver Callannahme sowie Dokumentation nach SLA
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung
- Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
- Grundkenntnisse im Active Directory (Passwörter, Benutzernamen)
- Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen / Betankung mit SCCM
- Erfahrung im Bereitstellen und Verkabeln von Arbeitsplatzequipment
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit Ticketbearbeitung
- Allgemeines Verständnis von Hard- und Software
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
Standorte