IT-Systemadministrator (m/w/d)
07.09.2024
WURAVENTA - PASSION FOR TALENT
Kempten (Allgäu) (DE)
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
WURAVENTA - PASSION FOR TALENT
Kempten (Allgäu) (DE)
Aktualität: 07.09.2024
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07.09.2024, WURAVENTA - PASSION FOR TALENT
Kempten (Allgäu) (DE)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Aufgaben:
- Aktive Weiterentwicklung des unternehmensweiten IT Service Management Systems basierend auf ITIL
- Stetige Verbesserung der ITSM Prozess- und Servicequalität mittels KPIs
- Betreuung und Beratung unserer Business Units im Enterprise Service Management Umfeld
- Gewährleistung der optimalen Unterstützung der ITSM-Prozesse durch die ESM-Applikation
- Training der ITSM Prozess- und Applikationsanwender
- Enge Zusammenarbeit mit weiteren Process Ownern
- Eigenverantwortliches und innovatives Arbeiten mit hohem Qualitätsbewusstsein in einem aufgeschlossenem Team
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik, alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Service Management
- Gute Kenntnisse im Bereich der ITSM-Prozesse
- Idealerweise Zertifizierungen in ITIL oder anderen ITSM-Frameworks
- Grundkenntnisse in IT-Anwendungen, IT-Systemen und -Technologien
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Level) und gute Kenntnisse in Englisch.
Standorte