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ISK Industrie-Service Krebs KG
IT-Systemadministrator 1st Level (m/w/d) 14.11.2024 ISK Industrie-Service Krebs KG Coburg (DE)
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IT-Systemadministrator 1st Level (m/w/d)

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IT-Systemadministrator 1st Level (m/w/d)
ISK Industrie-Service Krebs KG
Coburg (DE)
Aktualität: 14.11.2024

Anzeigeninhalt:

14.11.2024, ISK Industrie-Service Krebs KG
Coburg (DE)
IT-Systemadministrator 1st Level (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem. - Fehlerdiagnose und -behebung bei IT-Problemen der Endbenutzer. - Installation und Konfiguration von Software und Hardware. - Dokumentation der Problemlösungen und Pflege der Wissensdatenbank. - Benutzerunterstützung und Schulung bei IT-Fragen und -Problemen. - Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation. - Quereinsteiger aus verwandten Bereichen wie Elektroniker/in für Betriebstechnik, Mechatroniker/in, Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management sind willkommen. - Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office. - Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und IT-Sicherheit. - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. - Erste Erfahrungen im First Level Support sind von Vorteil. Für diese Stelle kannst du dich auch als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) mit Praxiskenntnissen oder einer vergleichbaren Qualifikation bewerben. Wir geben auch Quereinsteigern (m/w/d) eine Chance!

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