IT-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)
25.09.2024
Polizeipräsidium Rheinpfalz
Ludwigshafen am Rhein (DE)
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IT-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)
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Polizeipräsidium Rheinpfalz
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Polizeipräsidium Rheinpfalz
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, Polizeipräsidium Rheinpfalz
Ludwigshafen am Rhein (DE)
IT-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st und 2nd Level Support im Benutzer und Client Umfeld
- Installation und Konfiguration von Clientsystemen, Peripherie, sowie von Standard- und polizeispezifischen Anwendungen
- Diagnose und Fehlerbehebung im Windows Umfeld remote und vor Ort
- Selbständige Beratung und Unterstützung aller Mitarbeitenden am Standort im Umgang mit ihrem EDV-Arbeitsplatz (First-, 2nd Level-Support)
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im IT-Servicemanagement (OTRS)
- Durchführung der Datensicherung und Archivierung, Virenschutz
- Support von Mitarbeitenden in Telearbeit
- Installation, Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen.****
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung/Weiterbildung im Bereich IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Netzwerkkenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in Windows Betriebssystemen, sowie MS-Office Anwendungen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in behördeninterne Anwendungen
- Selbständige Arbeitsweise, mittlere körperliche Belastbarkeit, Motivation und Stressresistenz
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft.
Standorte