IT-Supporter (m/w/d)
08.05.2024
Kupper IT GmbH
Berlin (DE)
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Aktualität: 08.05.2024
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08.05.2024, Kupper IT GmbH
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IT-Supporter (m/w/d)
DU HAST DICH WIEDERGEFUNDEN?
DANN KÖNNEN DAS DEINE AUFGABEN WERDEN:
Betrieb, Monitoring, IT-Administration und und Kundensupport bei Störungen im 1st und 2nd Level für verschiedene IT-Umgebungen
Planung, Durchführung und Dokumentation von Systemadministrationsaufgaben wie z. B. die Durchführung von Updates, Upgrades und das Einspielen von Softwarepatches
Unterstützung der Vertragskunden bei Installationen, Handling und Fehlerbehebung durch Telefonsupport und Fernwartung. Hierzu zählt u.a. die Überwachen der wichtigsten Infrastrukturkomponenten der Kunden anhand eines zentralen Monitoring-Systems
Beratung unserer Kunden in IT-spezifischen Fragen
Einsatz- und Terminplanung
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik - wünschenswert)
Vorhandene Berufserfahrungen im Support, der Administration oder der Projektumsetzung
Gute generalistische Kenntnisse zu IT-Netzwerken, Server, Hardware und Software insbesondere Windows-Betriebssysteme, Virenschutz, Virtualisierungsumgebungen und Werkzeugen zur Fernadministration
Dich fasziniert die Welt der IT-Infrastruktur-Technologien und du bist offen für das Erlernen neuer Technologien
Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und der Zusammenarbeit im Team
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PKW-Führerschein
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