IT Support 1st Lvl (m/w/d) Homeoffice 90%
16.12.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
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IT Support 1st Lvl (m/w/d) Homeoffice 90%
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
Aktualität: 16.12.2024
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16.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
IT Support 1st Lvl (m/w/d) Homeoffice 90%
Aufgaben:
- Steigen Sie als IT Support 1st Level (m/w/d) Homeoffice 90% ein in ein Unternehmen, welches spezialisiert ist auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Lösungen für die Geldverarbeitung und Zeiterfassung. Ihr Produktportfolio umfasst unter anderem Geldzählmaschinen, Falschgeld-Detektoren und Softwarelösungen für die Personalverwaltung.
- Technische Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern klären, inklusive Weiterleitung an Kundenservice bei Bedarf
- Unterstützung bei Installation, Anwendung und Einführungsprozess der Produkte
- Technische Hilfestellung für Customer Care Team bieten
- Systemfehler erkennen, dokumentieren und an Entwicklerteam weiterleiten
- Bedarfsermittlung und Dokumentation zur Produktverbesserung und -entwicklung
- Technischer Ansprechpartner für interne Teams und externe Partner
- Aktive Teilnahme an firmeninternen Schulungen und Einarbeitung neuer Kollegen
- Mitarbeit an unternehmensweiten Projekten und Initiativen
- Kundenfeedback analysieren und in Produktentwicklung einfließen lassen
Qualifikationen:
- Technisches Verständnis und logische Denkweise
- Erfahrung im Kundenservice oder B2B-Vertrieb, kundenorientierte Einstellung
- Detailorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur selbstständigen und Teamarbeit
- Bereitschaft, Produktkenntnisse zu erwerben und anzuwenden
- Starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
Wir bieten:
- Homeoffice bis zu 90%
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich
Unser Kontakt:
Cagla Basta
Puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 6 47 14
Jobs@puro-personal.de
Www.puro-personal.de
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