IT Servicetechniker mit Teamleiterfunktion (gn)
02.07.2024
Experis GmbH Niederlassung Hamburg
Hamburg (DE)
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IT Servicetechniker mit Teamleiterfunktion (gn)
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IT Servicetechniker mit Teamleiterfunktion (gn)
Experis GmbH Niederlassung Hamburg
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Aktualität: 02.07.2024
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02.07.2024, Experis GmbH Niederlassung Hamburg
Hamburg (DE)
IT Servicetechniker mit Teamleiterfunktion (gn)
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung der Zusammenarbeit und Koordination im Tagesgeschäft der Techniker
- Proaktive Identifikation von Schwachstellen
- Qualitative Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Sicherstellung, dass Soft- und Hardwarefehler innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten behoben werden
- Dokumentation und Kontrolle der Tätigkeiten
- Einhaltung gesetzlicher und interner Bestimmungen
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS
- Ausbildung bzw. Studium im IT-Umfeld oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP Telefonie und mobilen Endgeräten)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Windows Active Directory
- Kenntnisse im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware
- Führerschein der Klasse B
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