d) Microsoft 365

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Viakom GmbH

Handewitt (DE)

Informationen zur Anzeige:

IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365

Viakom GmbH

Handewitt (DE)

Aktualität: 14.12.2024

Anzeigeninhalt:

14.12.2024, Viakom GmbH

Handewitt (DE)

IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365

Aufgaben:

Als IT-Service-Techniker/in Microsoft 365 in unserer IT sind Sie verantwortlich für die Anliegen und die Zufriedenheit der Kunden, die unsere Managed IT-Services-Produkte im Bereich Microsoft 365 und lokalen Microsoft Installationen betreffen. Es geht dabei um die Hilfestellung bei einfachen technischen Fragen bis hin zur Bearbeitung und Aufzeigung von komplexen Lösungswegen für den Kunden, die Installation von neuen Systemen und die Sicherstellung des Betriebes der betreuten Umgebungen. Bewerber sollten daher ein breit gefächertes Fachwissen zu den Standard-Anwendungen in der IT haben. Berufseinsteiger haben nach der Ausbildung die Möglichkeit sich bei uns in diesem Job-Profil eine Zukunft aufzubauen.
Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden
Einführung von Viakom-Managed-Service Lösungen bei unseren Kunden
Migrationen von OnPremise-Installationen in die Cloud
Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen
IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen und Managed Service-Systemen
Technische Dokumentationsaufgaben

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Fachkenntnisse im Bereich Microsoft 365, Windows AD, Terminalserver
Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
Hohe IT-Affinität und sehr gutes entsprechendes Know-how
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie präzise, freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
Erfahrungen im Help-/Service Desk
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Teamgeist
Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
Ideenreichtum und Vielseitigkeit, Engagement und Interesse,
Teamfähigkeit,
Leistungs- und Lernbereitschaft, Eigeninitiative,
Selbstständige Arbeitsweise,
Sympathisches Auftreten und
Hohen Qualitätsanspruch
Belastbarkeit auch in Stresssituationen
Gespür und Neugierde für Trends und Entwicklungen in der IT-Technik

Wir bieten:

Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen wachstumsorientierten Unternehmen
Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Informationswegen und einer offenen direkten Kommunikation auf allen Ebenen
Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
Homeoffice möglich und flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Modernste Kommunikationsmittel
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander

Unser Kontakt:

Bewerben Sie sich bei uns! Adresse: VIAKOM GmbH | Bregenberg 4 | 24976 Handewitt Email: personal@viakom.de Telefon: 0461 / 430 920 11

Standorte