IT Operations Specialist (m/w/d)
11.09.2024
Hays Professional Solutions GmbH
Mülheim an der Ruhr (DE)
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IT Operations Specialist (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH
Mülheim an der Ruhr (DE)
Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, Hays Professional Solutions GmbH
Mülheim an der Ruhr (DE)
IT Operations Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
- Sicherstellung der Qualität der Dokumentation des Serverraumes in CMDB und Excel-Listen
- Vollständige Eintragung des IST-Zustandes mit allen Abhängigkeiten
- Erstellung von KBAs zum Hinzufügen/ Verändern oder Löschen von Geräten in der CMDB und Rack-Doku
- Vollständige Überprüfung und ggf. Korrektur der Strom- und Netzwerkverkabelung von Netzwerk- und Serversystemen im Data Centre
- Überprüfung des IT-Monitorings von technischen Geräten und Fehlerbehebung mit dem Monitoring-Fachteam
- Optimierung und Erstellung von ITIL basierten Standard-Prozessen bzw. -Changes
- Optimierung von KBAs zu den Common und Regular Tasks (SPO)
- Optimierung des Access Request Prozesses
Qualifikationen:
- Erfahrung mit CMDB und der Dokumentation von Serverräumen
- Kenntnisse im ITIL Change Management und Incident Management
- Vertrautheit mit IT Monitoring Systemen und Netzwerksystemen
Standorte