IT Kunden- & Prozessberater / Business Analyst (m/w/d)
22.05.2024
tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG
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IT Kunden- & Prozessberater / Business Analyst (m/w/d)
tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG
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Aktualität: 22.05.2024
Anzeigeninhalt:
22.05.2024, tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG
Fulda (DE)
IT Kunden- & Prozessberater / Business Analyst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Unternehmensinterne IT-Kunden in allen IT-Belangen ganzheitlich beraten
- Ist-Prozessen analysieren und Soll-Prozessen in Zusammenarbeit mit den IT-Kunden modellieren
- Alle IT-Anforderungen basierend auf den Soll-Prozessen aufnehmen und Angebote zur Umsetzung einschließlich der Kosten-Nutzen-Analysen erstellen
- Neue digitale Möglichkeiten zur Schaffung von Mehrwerten für die IT-Kunden aktiv anbieten
- Neue IT Services gemeinsam mit den Kunden sowie den IT Service-Architekten und dem IT Service-Management erarbeiten
- Alle vereinbarten IT-Leistungen sowohl in Projekten als auch im Tagesgeschäft inkl. des regelmäßigen Reportings erfüllen
- Bestmögliche Kundenzufriedenheit schaffen
Das bringen Sie mit:
- Lust darauf, die Zukunft mit Innovationen und neue Ideen sowie spannenden Projekten mitzugestalten
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im methodischen-strukturierten Aufnehmen, in der Analyse und im Erarbeiten von fachlichen IT-Anforderungen
- Kenntnisse in der Entwicklung und Optimierung von Kern- und Supportprozessen
- Erfahrungen in der Projektarbeit und in Projekt-Methoden, idealerweise PRINCE2 und Scrum
- Kunden- und Lösungsorientierung, strukturiertes Arbeiten und Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit hohem strategischem Verständnis sowie Eigeninitiative und Zielorientierung
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein sicheres und kompetentes Auftreten
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