IT-Infrastruktur Mitarbeiter (m/w/d)
30.05.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Bonn
Bonn (DE)
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IT-Infrastruktur Mitarbeiter (m/w/d)
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Aktualität: 30.05.2024
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30.05.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Bonn
Bonn (DE)
IT-Infrastruktur Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Begleitung des Auftragnehmers bei der Arbeitsausführung im Technikbereichen
- Einbau/Ausbau und Umbau von Hardware
- Aktive Netzwerkkomponenten wie Switche, Router
- Schalten von Leitungswegen im Bereich der Sekundärverkabelung sowie im zentralen der zentralen Tertiärverkabelung (HVt)
- In kritischen Fällen z.T. Abstimmung mit den Endkunden und Schaltung bis zum Kunden-Front-End, inkl. qualitätssichernder Tests mit Messtechnik
- Incident- sowie Troublemaangement
- Eigenständige Störungsbearbeitung auf Basis einlaufender Tickets in der ITSM-Suite
- Dokumentation
Das bringen Sie mit:
- Freundliches, gepflegtes und zuvorkommendes Auftreten, auch im Umgang mit schwierigen Kunden
- Fundierte Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows 7 und Windows 10
- Fundierte Kenntnisse der Office Produkte
- Fundierte Kenntnisse der Standard-IT Komponenten, Rechner, Monitor, Peripherie etc.
- Fundierte Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
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