IT-Fieldservice Techniker (m/w/d) in Hannover
22.11.2024
GS-Company Hoyerswerda Enrico Paula
Hannover (DE)
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IT-Fieldservice Techniker (m/w/d) in Hannover
GS-Company Hoyerswerda Enrico Paula
Hannover (DE)
Aktualität: 22.11.2024
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22.11.2024, GS-Company Hoyerswerda Enrico Paula
Hannover (DE)
IT-Fieldservice Techniker (m/w/d) in Hannover
Aufgaben:
- 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
- Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
- Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
- Hard- und Softwarediagnose
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Datenrettung und Datenwiederherstellung
- Installation von Notebooks und PCs
- Intensive Kundenbetreuung und Beratung
- Durchführung von Garantieabwicklungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Entstörung, Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
- Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
- Erfahrung im Drucker- und Netzwerkbereich wünschenswert
- Gepflegte Umgangsformen und sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
- Englischkenntnisse wünschenswert
- PKW-Führerschein notwendig
Standorte