IT-Berater / IT-Consultant - IT-Service- und Prozess-Management (m/w/d)
07.03.2025
WOLF Personal Management E.K.
Isernhagen (DE)
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Aktualität: 07.03.2025
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07.03.2025, WOLF Personal Management E.K.
Isernhagen (DE)
IT-Berater / IT-Consultant - IT-Service- und Prozess-Management (m/w/d)
Unternehmen: WOLF Personal Management E.K.Arbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Isernhagen (DE)Stellenbeschreibung:Unser Kunde ist die DocBee GmbH mit Standort in Hannover. Docbee hat sich auf digitale Lösungen für effizientes IT-Service- und Prozess-Management spezialisiert. Mit dem leistungsstarken DocBee Ticket-System und Docbee SmartFlow werden Geschäftsprozesse optimiert.Es ist folgende Stelle bundesweit / im Homeoffice zu besetzen:
IT-Berater / IT-Consultant - IT-Service- und Prozess-Management (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Aufnahme und Analyse der Prozesse von Kunden
- Entwicklung, Planung und Umsetzung der Konzepte zur Prozessoptimierung
- Implementierung der Software »DocBee«
- Organisation und Durchführung des Onboardings sowie von Schulungen
- Sammlung und Analyse von Feature Requests
- Betreuung von Bestands- und Neukunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Daten- und Prozessanalyse (m/w/d), bzw. eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägte IT-Affinität
- Berufserfahrung als technischer Berater bzw. IT-Consultant (m/w/d) von ITSM-Prozessen
- Zwingend Kenntnisse im Servicemanagement bzw. von ERP-Tools sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen, Softwareunternehmen, Systemhäusern oder einem IT-Dienstleister.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands
Das bietet Ihnen die DocBee GmbH
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
- 100% Homeoffice / Remote-Work
- IT-Ausstattung für Ihr Büro zuhause
- Wachsendes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
- Regelmäßige Team-Events
Bitte übersenden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: **bewerbung@personal-ulm.de (https://mailto:bewerbung@personal-ulm.de) .**
Frau Wolf steht Ihnen gern für Rückfragen zur Verfügung.
WOLF Personal-Management I Frau Christina Wolf I www.personal-ulm.de
Mehr Information finden Sie auf www.docbee.com.
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001218115-S
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