IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Kommunikation / Dokumentation
26.10.2024
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Köln
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Köln
Aktualität: 26.10.2024
Anzeigeninhalt:
26.10.2024, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Köln
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Kommunikation / Dokumentation
Aufgaben:
Mitwirkung bei der Sicherstellung des Betriebs, der Administration und der Weiterentwicklung der Software der bundesweiten Hausnotrufzentrale einer der größten Zentralen Europas
Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen von Incidents und Changemanagement und Zusammenarbeit mit unterstützenden IT-Kontrakten
Erstellung von Schulungsunterlagen für die Benutzerinnen und Benutzer
Schulung des First-Level-Supports und Ausbau der internen Dokumentation
Kommunikation innerhalb der Organisation im Rahmen von Wartungen und Störungen
Beratung und Unterstützung unserer Untergliederungen und Fachabteilungen
Gute Zusammenarbeit und kollegialer Austausch in einem multiprofessionellen Team
In der Position kann durch Absprache ein mobiles Arbeiten ermöglicht werden
Qualifikationen:
Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können.
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld und / oder Berufserfahrung im Bereich IT oder den Notrufdiensten
Teamfähigkeit und eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität
Analysefähigkeit für individuelle Anforderungen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache
Standorte