IT Administrator (m/w/d) - Interne Systeme
13.12.2024
mitcaps GmbH
Mainz am Rhein (DE)
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IT Administrator (m/w/d) - Interne Systeme
mitcaps GmbH
Mainz am Rhein (DE)
Aktualität: 13.12.2024
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13.12.2024, mitcaps GmbH
Mainz am Rhein (DE)
IT Administrator (m/w/d) - Interne Systeme
Über uns:
Die mitcaps ist einer der führenden Virtual Network Operators (VNO) in Deutschland und auf weltweite Standortvernetzungen spezialisiert - und sucht neue Talente für unseren Standort in Mainz!
Aufgaben:
- Sie supporten alle internen Applikationen sowie Anwendersysteme insb. Monitoring- und Ticket-Systeme, Datenbanken, ERP etc.
- Sie betreuen unsere User, d.h. Mitarbeitenden, sowohl remote (per Webex) als auch vor Ort und unsere Client-Systeme, insbesondere Windows-Notebooks, iPhones und Cisco VoIP-Telefonie
- Sie unterstützen ambitioniert im Network Operation Center zur Betreuung unserer Kundensysteme.
- Sie bearbeiten Trouble-Tickets, leiten erste Analysen ein und führen standardisierte Lösungsmaßnahmen durch.
- Sie dokumentieren die Supportvorgänge, die Lösungen in der internen Wissensdatenbank.
- Sie führen Fachaufgaben und kleine Projekte durch, wie z.B. Installationen in unseren Rechenzentren.
- Sie unterstützen das Team bei Onboarding und Einarbeitung neuer Kollegen und Kolleginnen.
- Nach erfolgreichem Onboarding arbeiten Sie aktiv im rollierenden On-Call-System mit.
Qualifikationen:
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen.
- Grundsätzliches Verständnis von Server-Adminstration im Bereich Linux/Windows Server 2012/2016, Active Directory, WAN-Netzwerk-Infrastruktur und Praxiswissen im gängigen Soft- und Hardwarebereich.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte selbständige und strukturierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken
- Teamplayer-Mentalität und hohe Ergebnisorientierung
- Spaß an der Lösung von technisch herausfordernden Problemen
Wir bieten:
- Innovative ICT-Technologien und ein Cisco-Lab für Lösungsdesign und Weiterbildung
- Eine moderne, kreative und flexible Arbeitsumgebung
- Feedback, Trainings, Coachings zu Ihrer individuellen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Access zu Trainingtools und -dokumentationen sowie technisches Sparring und Knowledge Transfer mit dem Engineering-Team
- Attraktives Gehalt und Jobsicherheit
- Betrieblichen Altersvorsorge
- Gleitzeitvereinbarungen
- Teilnahme an abwechslungsreichen Teamevents (Firmenlauf, Grillen, gemeinsame Lunches, Kick-Off, Weihnachtsfeier etc.)
- Internationales Umfeld, wo Deutsch und Englisch zum Büroalltag gehören
Standorte