Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Kundenrückgewinnung - 2024-030
03.09.2024
COPLA Burg GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Kundenrückgewinnung - 2024-030
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Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Kundenrückgewinnung - 2024-030
COPLA Burg GmbH
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Aktualität: 03.09.2024
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03.09.2024, COPLA Burg GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Kundenrückgewinnung - 2024-030
Aufgaben:
- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (B2B), die sich im Kündigungsstatus befinden, mit dem Ziel der Kundenrückgewinnung
- Analyse der Kündigungsgründe sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenbindung
- individuelle Beratung und Erweiterung ihres Produktportfolios
- die Kontaktdaten der Kunden werden zur Verfügung gestellt - der Verkauf erfolgt per Telefon oder Microsoft Teams
Qualifikationen:
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und können durch Berufserfahrung im Vertrieb überzeugen
- Sie lieben es, zu telefonieren, haben jedoch keine Lust mehr auf klassisches Call Center
- Ihr Vertriebstalent steht im Fokus - Erfahrung im Direktvertrieb oder in der Kundenrückgewinnung bilden Ihr Fundament
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden durch vergleichbare Tätigkeiten, z. B. im Tele Sales, Winback, Call Center oder Verkauf im Außendienst
- Sie sind selbstbewusst sowie lösungsorientiert und es macht Ihnen Spaß, aktiv auf Menschen zuzugehen
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