Infrastructure Specialist for Service Operation Center in Vollzeit (w/m/d)
25.04.2024
I.K. Hofmann Personal GmbH Regensburg I
Regensburg (DE)
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Infrastructure Specialist for Service Operation Center in Vollzeit (w/m/d)
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I.K. Hofmann Personal GmbH Regensburg I
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Infrastructure Specialist for Service Operation Center in Vollzeit (w/m/d)
I.K. Hofmann Personal GmbH Regensburg I
Regensburg (DE)
Aktualität: 25.04.2024
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25.04.2024, I.K. Hofmann Personal GmbH Regensburg I
Regensburg (DE)
Infrastructure Specialist for Service Operation Center in Vollzeit (w/m/d)
- Übernahme des 2nd Level Remote Supports für unsere Vertragskunden
- Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur sowie die Behebung der Ursachen
- IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen, beispielsweise im Bereich von Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung, Microsoft-Serverumgebungen
- Remote Support und Übernahme von Projekten
- Dokumentation der Tätigkeiten in der internen KnowledgeBase und dem Ticketsystem
- Arbeitszeiten: Mo-Fr von 8:00 bis 17:00 Uhr
- Projekterfahrung oder mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support mit IT-Datacenterinfrastrukturen
- fundiertes IT-Basiswissen und der Wille sich mit neuen Themen zu beschäftigen
- sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten Bereiche: Storage, Virtualisierung, Backuplösungen, Netzwerk, Microsoftinfrastruktur (AD, Exchange, Windows-Server, Azure, O365 usw.) oder Citrix XenDesktop
- selbstständiges, konzeptionelles, prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
- Bereitschaft für Vor- Ort- Einsätze beim Kunden und zur Übernahme von Projekten
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