Inbound Kundenkontaktmanager (m/w/d) im technischen Bereich
20.11.2024
Teleteam Call-Center u. Service GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
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Inbound Kundenkontaktmanager (m/w/d) im technischen Bereich
Teleteam Call-Center u. Service GmbH
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Aktualität: 20.11.2024
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20.11.2024, Teleteam Call-Center u. Service GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
Inbound Kundenkontaktmanager (m/w/d) im technischen Bereich
Unternehmen: Teleteam Call-Center u. Service GmbHArbeitszeitmodell: Teilzeit - Vormittag, Vollzeit, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Abend, HeimarbeitArbeitsort: Oldenburg (Oldb) (DE)Stellenbeschreibung:Dein Job in Oldenburg-TweelbäkeFür unseren Standort in Oldenburg suchen wir Verstärkung**.** Mit Flexibilität in der Gestaltung deiner Arbeitsbedingungen, spannenden Kundenkontakten und in einem netten Team, bestehend aus allen Altersgruppen, bringen wir dich und deine Karriere voran. Wir stehen bereits seit unserer Gründung im Jahr 2000 für professionelle Kundenkommunikation und Kundenservice. Qualität ist unser Markenzeichen. Mit deiner Leidenschaft und Bereitschaft möchten wir unsere Servicequalität noch weiter ausbauen. Werde bei uns
Kundenkontaktmanager (m/w/d)
Das erwartet dich im TeleTeam:
- Ein festes Grundgehalt + (Prämienmodelle) + Zuschläge für Wochenendarbeit sowie bezahlte Pausen
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeit? Unser Baukastenvertrag bietet dir deine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung an. Baukastenvertrag ()
- Flache Hierarchien in einer "Du" - Kultur
- Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Zukunftssichere Arbeitsplätze - wir sind systemrelevant
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter Rabatte
- Regelmäßige Firmen - und Teamevents - freue dich auf unser monatliches und themenbezogenes Frühstück
- Durch das Werben von neuen Mitarbeitern sicherst du dir eine Prämie iHv. 500EUR brutto
Deine Aufgaben sind:
- Prozesskonforme technische Beratung und Betreuung von Kunden unseres Auftraggebers EWE
- Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Privat-/ und Geschäftskunden-Anliegen im 1st Level
- Sorgfältige Vorgangsdokumentation innerhalb kundenspezifischer EDV-Systeme
- Service- und lösungsorientierte Kommunikation zur Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit:
- Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit.
- Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
- Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift.
- Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit.
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000661517-S
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