Inbound Kundenberatung Quereinsteiger (m/w/d)
19.06.2024
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Landsberg bei Halle, Saale (DE)
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Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Landsberg bei Halle, Saale (DE)
Informationen zur Anzeige:
Inbound Kundenberatung Quereinsteiger (m/w/d)
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Landsberg bei Halle, Saale (DE)
Aktualität: 19.06.2024
Anzeigeninhalt:
19.06.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Landsberg bei Halle, Saale (DE)
Inbound Kundenberatung Quereinsteiger (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Kundenanfragen und Beantwortung von Anfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produkt- und Service-Fragen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und gezielte Weiterleitung an relevante Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten
- Pflege von Kundendatenbanken und Dokumentation relevanter Informationen
Das bringen Sie mit:
- Quereinsteiger (m/w/d) ohne spezifische Berufserfahrung in der Kundenberatung sind willkommen
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Empathie und die Fähigkeit, Kundenanliegen nachzuvollziehen und angemessen zu reagieren
- Teamplayer mit der Bereitschaft, auch in stressigen Situationen professionell zu agieren
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, da Schichtarbeit erforderlich sein kann
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