Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Süd
05.12.2024
degewo Aktiengesellschaft
Berlin (DE)
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Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Süd
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Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Süd
degewo Aktiengesellschaft
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Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, degewo Aktiengesellschaft
Berlin (DE)
Immobilienverwalter / Kundenbetreuer Immobilienmanagement (w/m/d) Kundencenter Süd
Über uns:
Seit hundert Jahren setzen wir uns als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung ein. Heute sind wir das Zuhause für über 140.000 Mieterinnen und Mieter und Arbeitgeberin unserer rund 1.500 Mitarbeitenden. Mit unseren Töchtern degewo Gebäudeservice, degewo Technische Dienste, gewobe und degewo netzWerk bilden wir ein starkes Team, mit dem wir den Menschen in unserer Stadt einen nachhaltigen, bezahlbaren und liebenswerten Raum zum Leben geben.
Aufgaben:
- Kundenpflege & Beratung: Sie betreuen unsere Bestandsmietenden und die zugehörigen Objekte in unseren Kundencentergebieten und beraten bei komplexen Mietanliegen aller Art.
- Alles im Blick: Sie bearbeiten die Anliegen unserer Mietenden rund um den Mietvertrag, beurteilen Mieterbelastungen, Mietänderungen, bearbeiten Beschwerden sowie Vertragsverstöße und wirken aktiv am Forderungsmanagement mit. Darüber hinaus führen Sie Wohnungsabnahmen bei Mieterwechsel durch und beauftragen die notwendigen Maßnahmen zur Vorbereitung der Neuvermietung. Sie prüfen und bearbeiten Rechnungen und geben diese in unserem ERP-System.
- Dokumentation & Assistenz: Sie leisten Zuarbeit für die Erstellung von Zustandsberichten und führen allgemeine Kontrollen der Wohnanlagen durch. Bei verschiedenen konzeptionellen und repräsentativen Aufgaben unterstützen Sie die Kundencenter-Leitung und Teamleitung.
Qualifikationen:
- Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau oder -mann.
- Branchenerfahrung: Sie bringen relevante Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft mit.
- Digital unterwegs: Im Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie SAP sind Sie versiert.
- Führerschein: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
- Persönlichkeit: Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß. Zudem sind Sie serviceorientiert, arbeiten selbst organisiert und zeichnen sich durch eine starke Kommunikationsfähigkeit aus.
Wir bieten:
- Vergütung & Extras: Wir vergüten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.
- Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit: Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Auf 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24.12. + 31.12. können Sie sich freuen, drei weitere Urlaubstage können Sie durch Entgeltumwandlung erhalten.
- Gesundheitsförderung & Wohlbefinden: Ihr Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir eine Dienstradförderung mit JobRad sowie verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und Yoga-Kurse.
- Berufliche Perspektiven & Fortbildungen: Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Karriereweg und unterstützen Sie mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur: Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen - bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 13 Jahre.
- Weitere Pluspunkte, die auf Sie warten: Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Sie profitieren von Vergünstigungen für vielfältige Angebote mit unseren Corporate Benefits und können das umfangreiche Beratungs- und Betreuungsangebot des pme-Familienservices in Anspruch nehmen.
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