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Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) für die kaufmännische Kundenbetreuung - Geschäftsstelle Hamburg
WBS Wohnwirtschaftliche Baubetreu- und Servicegesellschaft mbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 16.10.2024
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16.10.2024, WBS Wohnwirtschaftliche Baubetreu- und Servicegesellschaft mbH
Hamburg (DE)
Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) für die kaufmännische Kundenbetreuung - Geschäftsstelle Hamburg
Aufgaben:
- Du bist eigenverantwortlich für deinen Wohnungsbestand zuständig und erledigst fachkundig und kundenorientiert den gesamten Mieterwechselprozess von der Neuvermietung bis zum Auszug.
- Als erste Ansprechperson unserer Mieter nimmst du deren Anliegen ernst und entwickelst passende Lösungen, um Kunden- und Unternehmensinteressen in Einklang zu bringen.
- Zur Werterhaltung und -steigerung deiner Mieteinheiten planst und begleitest du entsprechende Investitionen. Hierbei arbeitest du eng mit der Geschäftsstellentechnik zusammen.
- Du führst regelmäßig Objektbegehungen durch und identifizierst Maßnahmen zur Verbesserung von Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit.
- Zudem beauftragst und koordinierst du externe Dienstleistende und arbeitest eng mit unseren Hausmeistern (m/w/d) zusammen.
Qualifikationen:
- Du hast eine immobilienwirtschaftliche Ausbildung abgeschlossen und verfügst idealerweise bereits über Berufserfahrung in der Bestandsverwaltung.
- Die Einarbeitung in neue IT-Programme fällt dir leicht. Du bist versiert im Umgang mit allen Office-Produkten (Excel, Word, Outlook, Teams, Notes), SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Kommunikation mit internen und externen Kunden liegt dir im Blut. Du verstehst dich als Dienstleister (m/w/d) und arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich. Um andere zu überzeugen, setzt du deine Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl ein.
- Du bist fit im Mietrecht und hast einen guten Überblick zu aktuellen Entwicklungen auf dem Immobilienmarkt, idealerweise mit lokalem Bezug zu Hamburg.
- Ein verbindlicher und freundlicher Auftritt sowie die nötige Flexibilität und Durchsetzungsstärke runden dein Profil ab.
- Du besitzt den Führerschein Klasse B.
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