Hotelfachmann (m/w/d)

- Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungen (Hotelabfrage, Referentenbriefing, Teilnehmermanagement und Erstellen von Teilnehmerunterlagen) - Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache - Koordination von Dienstleistungen und Reklamationsbearbeitung - Übernahme des Reservierungsmanagements (Check-in/-out, Empfangstätigkeiten etc.) - Führung der Hotelkasse - Veranstaltungen planen, organisieren und durchführen - Kunden-, Besucherempfang