Guest Relations Backoffice (m/w/d) Badeparadies Schwarzwald 25-40h
10.09.2024
Badeparadies Schwarzwald TN GmbH
Titisee-Neustadt (DE)
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Guest Relations Backoffice (m/w/d) Badeparadies Schwarzwald 25-40h
Badeparadies Schwarzwald TN GmbH
Titisee-Neustadt (DE)
Aktualität: 10.09.2024
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10.09.2024, Badeparadies Schwarzwald TN GmbH
Titisee-Neustadt (DE)
Guest Relations Backoffice (m/w/d) Badeparadies Schwarzwald 25-40h
Aufgaben:
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz sowohl per E-Mail als auch per Telefon und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Terminierung und Überprüfung der Eintrittsreservierungen
- Verkauf von Gutscheinen und ThermenCards
- Verwaltung unserer ThermenCard Kundenstammdaten
- Höfliche Annahme aller eventuellen Reklamationen und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Du unterstützt bei allgemeinen Büro- und Verwaltungsaufgaben (Ablage, Bestellungen, Einkäufe usw.)
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich sowie auch mündlich
- Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen sowie Umsetzungskraft
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit zuvorkommendem Auftreten
- Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Leistungs- und Hilfsbereitschaft
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Fremdsprachenkenntnisse (Englisch/Französisch) von Vorteil
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