Front Office Agent (m/w/d)

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Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Informationen zur Anzeige:

Front Office Agent (m/w/d)

Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Aktualität: 19.12.2024

Anzeigeninhalt:

19.12.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Front Office Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen
Eingabe der telefonischen Reservierungen in das Hotelverwaltungsprogramm (PMS)
Kontrolle der eingehenden Reservierungen
Erstellen und Bearbeiten von Angeboten und Verträgen zur Zimmerreservierung für Einzel- und Gruppenanfragen
Beratung der Kunden über die Lage, Ausstattung und das Dienstleistungsangebot der Hotels
Beratung der Gäste und Gruppen mit dem Ziel der Umsatzoptimierung
Eigenständige Kommunikation mit den Hotels bezüglich Gruppenübergaben, VIP-Gästen etc.

Qualifikationen:

Erste Erfahrungen in den Bereichen Reservierung, Empfang oder Callcenter vorhanden
Kenntnisse über Hotelsoftware Suite 8 und/oder Clock sind von Vorteil, aber kein Muss
Beratung der Gäste am Telefonat und Teamarbeit machen Spaß
Offen und neugierig, gerne im Kontakt mit Menschen
Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie

Wir bieten:

Unbefristeter Arbeitsvertrag und übertarifliche Bezahlung
Kostenübernahme des Deutschland ÖPNV Tickets / alternativ ein Tiefgaragen-Parkplatz
Regelmäßige und spannende Weiterbildungsangebote
Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungsraten (auch für friends & family) und Rabatte in allen Hotels der Kette und angeschlossenen Hotels weltweit
Unlimitierte Nutzung von Corporate Benefits, monatlich 50EUR Einkaufsgutschein
Abwechslungsreiche Verpflegung sowie Wasser und Kaffeespezialitäten
Regelmäßige Team-Events

Unser Kontakt:

Unternehmen: Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH

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