Flexible Mitarbeiter (m/w/d) für Rezeption im Gästehaus des schönen Kloster Lichtenthal, Baden-Baden
11.09.2024
Cistercienserinnen Abtei Lichtenthal
Baden-Baden (DE)
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Flexible Mitarbeiter (m/w/d) für Rezeption im Gästehaus des schönen Kloster Lichtenthal, Baden-Baden
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Cistercienserinnen Abtei Lichtenthal
Baden-Baden (DE)
Informationen zur Anzeige:
Flexible Mitarbeiter (m/w/d) für Rezeption im Gästehaus des schönen Kloster Lichtenthal, Baden-Baden
Cistercienserinnen Abtei Lichtenthal
Baden-Baden (DE)
Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, Cistercienserinnen Abtei Lichtenthal
Baden-Baden (DE)
Flexible Mitarbeiter (m/w/d) für Rezeption im Gästehaus des schönen Kloster Lichtenthal, Baden-Baden
Aufgaben:
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung, telefonisch und per E-Mail, für Einzelgäste, Gruppen und Tagungen
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung der Räumlichkeiten
- kompetente und sprachlich gewandte Betreuung und Information der Gäste (Wegbeschreibungen, Empfehlungen von Sehenswürdigkeiten und Gastronomie, Angebote des Gästehauses und des Klosters)
- Erstellen der Meldescheine
- Vorbereitung der Tagungsräume und Betreuung von Veranstaltungen (Tagungen, Seminare, Kurse)
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung Hotelfachmann/- frau oder alternativ Bürokaufmann/- frau (m/w/d)
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
- Berufserfahrung am Front Office von Vorteil
- starke Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten - in schwierigen Situationen freundlich bleiben und auch unter Stress die Ruhe bewahren
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung, sowie gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
- Teamfähigkeit
- hohe Flexibilität und Belastbarkeit - Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Toleranz und Wertschätzung des Klosterlebens und des christlichen Glaubens
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