First / Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d)
26.06.2024
BRC Solar GmbH
Ettlingen
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Informationen zur Anzeige:
First / Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d)
Ettlingen
Aktualität: 26.06.2024
Anzeigeninhalt:
26.06.2024, BRC Solar GmbH
Ettlingen
First / Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Beantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support)
Unterstützung bei Planung/Inbetriebnahme von PV-Anlagen (per Telefon und Email)
Ferndiagnose und lösungsorientierte Bearbeitung von First- und Second-Level-Support Fällen
Überwachung des Reklamationsprozesses
Betreuung der eigenen Testanlagen, Auswertung der Testergebnisse
Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Fachbereich Elektrotechnik oder Erneuerbaren Energien oder ein Hochschulstudium in vergleichbarem Bereich
Erste Berufserfahrung im Support technisch erklärungsbedürftiger Produkte oder alternativ im Bereich der technischen Betreuung von Anlagen, idealerweise im Fachbereich erneuerbare Energien
Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Eigeninitiative, Motivation sowie eine teamorientierte und verantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Italienischkenntnisse wünschenswert
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