Fahrdienstleitung Busverkehr (m/w/d)

-Planung und Betreuung fahrdienstrelevanter Bereiche: Tagesdaten (Unterstützung von SB-Betriebsdaten), Fahrerkarten, Fahrzeugeinheiten, operative Fahrdienstinformationen und Dienstanweisungen -Disposition der Fahrdienste sowie kurz-, mittel- und langfristige Einsatzplanung; Urlaubs- und Freiplanung des Fahrpersonals -Personal- und Fahrzeugdisposition im Linien- und Gelegenheitsverkehr -Kostenorientierte Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit des Fuhrparks -Fürsorge für die Einhaltung aller den Fahrdienst betreffenden Sicherheitsnormen und gesetzlichen Regelungen, insbesondere StVO und BoKraft -Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundeneingaben und Beschwerden zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit -Operativer Einsatz im Fahrdienst