Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) 4-Tage-Woche / Homeoffice
30.10.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) 4-Tage-Woche / Homeoffice
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Aktualität: 30.10.2024
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30.10.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) 4-Tage-Woche / Homeoffice
Aufgaben:
- Kundenbetreuung bei IT-Support-Anfragen auf Deutsch und Englisch
- Selbstständige Priorisierung von Supportanfragen im Rahmen vorgegebener Zeitfenster
- Technische Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen inklusive Lösungsfindung
- Dokumentation von Störungen und Lösungsansätzen in Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
- Eigenverantwortliche Erstellung, Implementierung und Administration von IT-Lösungen
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration / Anwendungsentwicklung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen
- Kenntnisse in Windows-Server-Administration, Microsoft Exchange, Active Directory, Microsoft 365, MS-SQL, Backup, Desaster Recovery, Hyper-V, VMWare, RMM, VoIP, Netzwerken oder IT-Security
- Erfahrung im IT-Support mit soliden Windows Client- und Serverkenntnissen
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