Fachinformatiker (m/w/d)
11.10.2024
BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Fachinformatiker (m/w/d)
BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 11.10.2024
Anzeigeninhalt:
11.10.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Fachinformatiker (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
- Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen
- 1st Level Betreuung für Hardware
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
- Erste Erfahrung im 1st Level Support
- Fundierte Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software
- Sehr gute Kenntnisse mit verschiedenen Betriebssystemen wie z.B. Windows, MacOs, iOS und Android
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Office 365
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik
- Sichere Kommunikation in der deutschen Sprache (min. B2)
- Führerschein Klasse B
Standorte