Fachinformatiker (m/w/d)
21.09.2024
Actief Personalmanagement GmbH Braunschweig
Braunschweig (DE)
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Fachinformatiker (m/w/d)
Actief Personalmanagement GmbH Braunschweig
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Aktualität: 21.09.2024
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21.09.2024, Actief Personalmanagement GmbH Braunschweig
Braunschweig (DE)
Fachinformatiker (m/w/d)
Aufgaben:
Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) zur Direktvermittlung, der unseren Kunden bei der Umsetzung spannender Herausforderungen im Projektmanagement unterstützt!
- Deine Hauptaufgabe ist der technische Support (Second Level) für unseren Kunden
- Du bearbeitest unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen und nutzt Dein Fachwissen, um den höchstmöglichen Kundennutzen zu erreichen
- Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen gehören ebenso zu Deinen Aufgaben wie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgung
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker(in), Systemintegration oder Systeminformatiker(m/w/d)
- Leidenschaft für den IT-Bereich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise
- Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten
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