Fachinformatiker (m/w/d) Kundensupport
19.10.2024
Helmi Göttler Private Arbeitsvermittlung
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Helmi Göttler Private Arbeitsvermittlung
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Informationen zur Anzeige:
Fachinformatiker (m/w/d) Kundensupport
Helmi Göttler Private Arbeitsvermittlung
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 19.10.2024
Anzeigeninhalt:
19.10.2024, Helmi Göttler Private Arbeitsvermittlung
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Fachinformatiker (m/w/d) Kundensupport
Aufgaben:
- Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu den Themen Remote Access, IoT und Security mittels Ticket, Mail oder/und Telefon
- Lösen/Beratung zu technisch anspruchsvollen Projekten (Bestandskunden)
- Nationaler und internationaler technischer Remote Support
- Mitwirkung an interessanten nationalen/internationalen IT-Projekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Routing und Networking
- Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support und -Administration
- Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Niveauvolle Kommunikationsfähigkeit, auch mit anspruchsvollen Kunden
- Belastbarer, geduldiger Teamplayer mit analytischen Fähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und Lösungsorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte