Fachinformatiker/ IT-Administrator (w/m/d)
10.06.2024
Charisma-Tec GmbH
Stolberg (Rheinland) (DE)
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Fachinformatiker/ IT-Administrator (w/m/d)
Charisma-Tec GmbH
Stolberg (Rheinland) (DE)
Aktualität: 10.06.2024
Anzeigeninhalt:
10.06.2024, Charisma-Tec GmbH
Stolberg (Rheinland) (DE)
Fachinformatiker/ IT-Administrator (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Behebung von Ursachen von Störungen
- Identifikation möglicher Quellen von Störungen
- Betreuung der Betriebsinfrastruktur im IT- und OT-Umfeld
- Einsatz von DocuSnap
- Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Unterstützung bei Pre-Sales-Terminen
- Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur
- Unterstützung im Anwendersupport
- Betreuung von erfahrenen Mitarbeitern der Kunden
- Aufrechterhaltung etablierter IT-Lösungen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Informatik, Computer Engineering oder etwas Ähnlichem
- Alternativ: Vergleichbare Ausbildung, gerne mit Weiterbildung zum IT-Administrator (m/w/d)
- Führerschein Klasse B
- Mehrjährige Erfahrung in der Systemintegration
- Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Tiefgreifende Kenntnisse in Netzwerk, Server, Storage und Client
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft, Kunden in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen
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