Fachinformatiker für den Kundendienst (M/W/D)
21.02.2024
arcusoft Ingenieurgesellschaft für Archivierung und Software mbH
Dortmund (DE)
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Aktualität: 21.02.2024
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Fachinformatiker für den Kundendienst (M/W/D)
Systeminstallation u. -Integration vor Ort und per Fernwartung
Konfiguration des Systems
Kundendienst
Sicherstellung des Second-Level-Supports
Technische und fachliche Verfahrensbetreuung des DMS-Systems
Durchführung von Schulungen im DMS-Umfeld
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sicheres Auftreten
Idealerweise Erfahrung mit dem Betrieb von Dokumentenmanagementsystemen
Selbstständige Übernahme von Aufgaben im technischen und fachlichen DMS-Betrieb
Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Kunden- und lösungsorientierter sowie strukturierter, selbstständiger und proaktiver Arbeitsstil
Kommunikationsfähigkeiten für einen sicheren Umgang in der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Dienstleistern
Fachkenntnisse:
MS-SQL, mySQL
Softwareinstallation
Systemadministration
Standorte