Experte technisches Prozessmanagement Pflegeleistungen(m/w/d)

Sie leisten Unterstützung in der Implementierung von teil-/vollautomatisierten Prozess-Schritten und Digitalisierungsprojekten im Handlungsfeld der Pflegeversicherung und Häuslichen Krankenpflege. Dabei berücksichtigen Sie aktuelle technische Rahmenbedingungen (z. B. Bewertung künftiger EDV-Systeme). Ebenso verbessern Sie kontinuierlich unsere Prozess- und Kosteneffizienz in den Abläufen der Pflegeversicherung und Häuslichen Krankenpflege und übernehmen Koordinations- und Sonderaufgaben in Projekten u.a. für unsere Anwendungssoftware SAP/oscare®. Sie entwickeln in interdisziplinären Teams technische Prozess- und Qualitätsstandards, die Sie konzeptionieren und den Mitarbeitern in Schulungen und Workshops zur Verfügung stellen. Zudem unterstützen Sie die operativen Bereiche im Fehlermanagement (systematische Fehlerdiagnose, -bewertung und -behebung). Ebenso gehört die Analyse, Visualisierung und Optimierung interner ERP-Schnittstellen und technischer Abläufe sowie die Erstellung von Entscheidungsvorlagen für verschiedene Boards und Entscheidungsträger zu Ihren Aufgaben.