Expert (m/w/d) Orderfulfillment Service Parts Logistics

- Als Teil des operativen Order Management-Teams sind Sie zentraler Ansprechpartner für die Ihnen zugeordneten Kunden/Länder zu allen Belangen der Ersatzteillogistik - Sie sind verantwortlich für die Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben - Sie beseitigen Belieferungsprobleme und sind für das Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zuständig - Zu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilaufträgen unter Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben sowie die Koordination der Versandaufträge; wesentliche Aufgabenschwerpunkte liegen u.a. auf den Gebieten Exportkontrolle und Gefahrgut - Sie verantworten Fakturierungen einschließlich der Erstellung von Gutschriften/Lastschriften - Sie identifizieren Optimierungspotential für Abläufe, erarbeiten Lösungsvorschläge in Zusammenarbeit mit Prozesspartnern und unterstützen das Prozessmanagement bei deren Umsetzung - Sie führen anspruchsvolle Sondertätigkeiten/-Aufgaben im Rahmen der Abwicklung und Logistik aus (z.B. Koordinationsfunktion zu Sonderfunktionen und internen Initiativen/Projekten)